Программно – аппаратный комплекс «ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕКРЕТАРЬ» представляет собой автоматизированную систему управления охранным предприятием, которая предназначена для оперативного управления продажами («электронный секретарь») и контроля предоставляемых услуг (система объективного контроля сотрудников «диспетчер»). Программный продукт устанавливается на сервер, или на компьютер с функциями сервера и фактически ведёт всю документацию на предприятии начиная, от приёмки заказа заканчивая отчётами за любой временный период.

Внедрение ЭС в систему управления деятельностью организации позволяет автоматизировать процесс сопровождения клиента на этапе от приема первичной информации, подготовки и заключения с ним договоров, согласования работы всех служб, включая автоматическое сопровождение выполняемых работ, до выставления охраны и контроля несения службы.

Основные преймущества:

• Автоматизация процесса сопровождения клиента на этапе от приема первичной информации, подготовки и заключения с ним договоров, согласования работы всех служб, включая автоматическое сопровождение выполняемых работ, до выставления охраны и контроля несения службы.
• Автоматизация повседневной жизнедеятельности и процесса управления коллективом предприятия.
• Автоматизация контроля качества предоставляемых услуг.
• Автоматизация несения службы оператором пультом центрального наблюдения.
• Автоматизация процесса сбора и обработки информации при подготовке отчетных материалов.
• Распределение полномочий и прав доступа к информации и функциональным возможностям приложения пользователями ЭС в соответствии с должностными обязанностями.
• Владение обстановкой на охраняемых объектах в режиме реального времени.
• Оповещение о различных видах тревожных событий;
• Протоколирование событий на охраняемых объектах;
• Обеспечение зависимости оплаты труда от качества работы.
• Определение степени виновности сотрудников при возникновении внештатных ситуаций;
• Предоставление клиентам возможности контроля качества предоставляемых услуг в режиме реального времени через Интернет.
• Предоставление разного рода статистических данных
• Управление комиссионными

Программно – аппаратный комплекс «ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕКРЕТАРЬ» успел превосходно зарекомендовать себя в охранных структурах и предприятиях содержащих дежурные службы.